ドコモ、那覇にコールセンター　９月開所、１５０人体制計画

　ＮＴＴドコモ（ドコモ、東京）は、同社のスマートフォン（スマホ、多機能携帯電話）の利用方法などを遠隔操作で案内するコールセンター「あんしん遠隔サポート沖縄センター」を那覇市壺川のスクエアビルに開設し、９月１日から５０人体制で運用を開始する。

　「あんしん遠隔サポートセンター」は、ドコモのサポート商品「あんしん遠隔サポート」契約者向けのコールセンターで、初めてスマホを使う人も安心して利用できるように、専門のスタッフが電話やスマホなどの画面上で対応する。同社の「あんしん遠隔サポートセンター」は沖縄で４カ所目。
　ドコモでは「あんしん遠隔サポート」の加入者数の増加やサービス内容を９月から拡大するため、問い合わせ数の増加を予測。沖縄にコールセンターを設置した。同センターは、２０１５年３月末までにさらに１００人を採用し、１５０人体制での運営を目指す。