企業での電話対応技術の向上などを目指す「第62回電話応対コンクール全国大会」「第28回英語電話応対コンクール」(日本電信電話ユーザー協会主催)に県代表として出場したSMBC信託銀行の金城郁子さん=写真左から4人目=と真玉橋祐里子さん=同3人目=らは21日、県庁に松永享商工労働部長=同2人目=を訪ね、結果を報告した。真玉橋さんは英語電話応対コンクールで優勝した。
2017年にも出場経験があり、トレーナーとして社員育成に携わる中で、自らも今大会に出たいと思うようになったという真玉橋さんは「優勝常連の企業になれるよう、育成に励んでいきたい」と笑顔を見せた。金城さんは、惜しくも入賞は逃したが「より電話応対が楽しみになった。来年も挑戦したい」と意気込んだ。 (玉寄光太)
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真玉橋さん 英語電話応対V SMBC所属 常連目指す
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琉球新報朝刊