有料

高島屋のケーキ 破損申告530件に/オンライン販売


この記事を書いた人 Avatar photo 琉球新報朝刊

 高島屋は25日、オンライン販売したクリスマスケーキの一部が破損して届いた問題で、購入客からの被害の申し出が同日正午時点で約530件に拡大したと明らかにした。高島屋は返金などの対応を進めるとともに、原因調査を急いでいる。
 問題があったのは「〈レ・サンス〉ストロベリーフリルショートケーキ」(5400円)で、冷凍で届ける商品。交流サイト(SNS)では被害を訴える写真の投稿が相次いだ。
 高島屋は25日、ホームページ上のコメントを更新し、改めて謝罪した。顧客への対応は「若干の日にちをいただく場合がある」とした。