宿泊事業者向け　ＳＮＳ運用学ぶ　那覇でカンファレンス

　アイブリー（東京）は７日、宿泊事業者に向けたデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）とＳＮＳ運用の戦略カンファレンス（会議）を那覇市のロワジールホテル那覇で開いた。旅行業支援などを手掛けるスカイホールディングスの大橋菜央社長＝写真中央＝が講演し「各ＳＮＳの特徴を理解した上で、方針や戦略に合うものを選ぶ必要がある」と強調した。
　大橋氏はリクルートで「じゃらん」の編集長などを務め、独立。地域の魅力創出やＳＮＳマーケティングなどに取り組む。講演では日本人の４人に３人がＳＮＳを利用しており、人気ＳＮＳは１日平均３０分程度利用されていることを説明。滞在時間やシェアを伸ばすことが最も重要だとして、同じカテゴリーの人気投稿の類似構成を試すことや、ハッシュタグを有効に活用することなどを紹介した。
　オリエンタルホテル沖縄リゾート＆スパの硲啓員（はざまひろかず）顧問＝同右＝とアイブリーの川波佑吉アカウントエグゼクティブ＝同左＝は、電話問い合わせを自動化できるサービスのアイブリーについて紹介した。　（與那覇智早）