台風24、25号の影響で固定電話やインターネットが利用できなくなっている問題で、NTT西日本沖縄支店によると、12日午後5時現在、沖縄本島中南部を中心に6112件で通信障害が残っている。9日午後5時時点より516件増えた。復旧が徐々に進んでいるものの、3日間で1300件余りの新規故障申告があった。
障害の主な理由は引き込み線切断。同支店によると、10月下旬の完全復旧を目指し、110人体制で修理に当たっている。12日は高所作業用車両3台が本州から到着、15日にはさらに40台を追加する。県外からの応援を含め最大400人体制とし、作業を加速させる。
不通の申告は局番なしの「113」へ。携帯電話からは(電話)0120(444)113。