琉球新報社 
【伊江】伊江村営フェリー（１日４便運航）の車両航送予約システムがこのほど構築され、１７日から予約受け付けを開始した。村のホームページサービス拡充強化事業の一環で制作し、村のホームページから車両予約をすることができる。フェリーの車両予約は県内の離島では初めて。
伊江村公営企業課（西江正課長）ではフェリーの車両航送に関する問い合わせが１日に２００件以上あり、常に職員３人を配置して電話対応に当たっている。大型連休など増便する際は電話が混み合い、つながりにくい状況となっていた。
これまで、電話で予約を受け付け、紙台帳に書き込み、出発の前日までにパソコンで一覧表にまとめる作業を行っていた。今回のシステムではパソコンやスマートフォンなどから同村のホームページ内にある車両航送予約で２４時間いつでも予約が可能になる。
２カ月先までの予約や、画面では満車やキャンセル待ちの状況も把握でき、必要事項を入力するだけで予約が成立する。電話予約も引き続き行われる。
西江課長は「今後も満足度の向上を目指してさまざまな取り組みを行いたい」と話した。
車両の長さが６メートル以上の場合や複数の車両、団体予約の場合は電話での予約が必要。問い合わせは伊江村船舶（電話）０９８０（４９）２２５５。
（金城幸人通信員）
