琉球新報社 さりげなくブランド品を使いこなす人に気品を感じる。「あの人は全身ブランドずくめ」というせりふには皮肉が交じる。誰を相手にするにせよ、ブランド戦略はものづくり業の盛衰を左右する
▼「お菓子のポルシェ」社長の澤岻カズ子さんから興味深い話を聞いた。客に配る特製バッグの絵柄を決める会議でのこと。ゴーヤーやシーサーを推す声に対し、社長は主力商品の「紅いもタルト」を描くべきだと説いた。議論は伯仲した
▼沖縄風の素材を生かすか、自社製品で勝負するか。悩ましい判断の末、数種類のバッグを作ったところ、客の一番人気は「紅いもタルト」の絵柄だった。自社ブランドにこだわった社長の直感が当たった
▼創業者の経験に加え、店舗で客とじかに接している従業員の声を重んじたという。ブランド力を磨くため、社長室にいながら、澤岻さんは現場感覚で客のニーズを探ってきた
▼「消費者の心を読め」という耳慣れた格言は「言うは易（やす）く行うは難（かた）し」の類い。企業は消費者心理の把握に苦労する。名高い一流ブランドの凋落（ちょうらく）を見るにつけ、読み違えたときの反動におののく
▼自然や風土、文化を含め、沖縄のブランド力は全国的にも上位にあろう。さらに磨きをかけるため、沖縄を求め、ゆかりの品を手にする人の心を読み解くことは欠かせない。現場感覚に根差し、目と耳を澄ませておこう。
